นโยบายการซื้อ

การจัดส่ง

ไม่มีการจัดส่งและไม่มีค่าจัดส่ง สินค้าทุกชิ้นจำหน่ายผ่านตู้ BINGO เท่านั้น เมื่อชำระเงินสำเร็จ ตู้จ่ายสินค้าลงช่องรับสินค้าภายในไม่กี่วินาที ณ จุดที่ท่านซื้อ

การยกเลิก

ท่านยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนชำระเงิน โดยกดปุ่มยกเลิกบนหน้า QR หรือไม่ดำเนินการต่อ QR แต่ละรายการมีอายุ 3 นาที หากไม่ชำระภายในเวลาดังกล่าว รายการจะหมดอายุโดยอัตโนมัติและไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ตู้จะเริ่มจ่ายสินค้าทันที จึงไม่สามารถยกเลิกรายการหลังชำระเงินได้ เว้นแต่กรณีที่ตู้ไม่จ่ายสินค้า ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดเรื่องการคืนเงินด้านล่าง

หากท่านโอนเงินหลังจาก QR หมดอายุแล้ว ตู้จะไม่จ่ายสินค้า หน้าจอจะแสดงข้อความ “ได้รับการชำระเงินหลังหมดเวลา” พร้อมรหัสรายการ และระบบจะเปิดคำขอคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ

การคืนเงิน

บริษัทคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติใน 2 กรณี ได้แก่ (1) ท่านชำระเงินแล้วแต่ตู้ไม่จ่ายสินค้า และ (2) ยอดชำระเข้าหลังจาก QR หมดอายุ ทั้งสองกรณีระบบจะเปิดคำขอคืนเงินทันทีและแจ้งเจ้าหน้าที่ โดยท่านไม่ต้องดำเนินการใด ๆ ที่ตู้

หน้าจอตู้จะแสดงรหัสรายการ 6 ตัวอักษร (รูปแบบ XXX-XXX) กรุณาบันทึกภาพหรือจดรหัสดังกล่าว แล้วติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่แสดงบนหน้าจอ (โทรศัพท์หรือ LINE) พร้อมแจ้งรหัสรายการ

การชำระเงินผ่าน PromptPay ไม่สามารถโอนกลับโดยอัตโนมัติผ่านระบบได้ บริษัทจึงคืนเงินโดยโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านแจ้ง โดยดำเนินการโอนคืนภายใน 2 วันทำการนับจากวันที่ระบบบันทึกคำขอคืนเงิน

หากท่านได้รับสินค้าแล้วแต่สินค้ามีความบกพร่อง (เช่น ชำรุด หรือหมดอายุ) กรุณาติดต่อบริษัทพร้อมรหัสรายการและภาพถ่ายสินค้า บริษัทจะพิจารณาคืนเงินเป็นรายกรณี

คำขอคืนเงินทุกรายการมีบันทึกในระบบและมีสถานะที่ติดตามได้ ไม่มีรายการใดถูกละเลยโดยไม่มีการตอบกลับ

ราคาและการชำระเงิน

ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ราคาที่ผูกกับ QR คือราคาที่แสดงบนหน้าจอตู้ ณ เวลาที่ท่านยืนยันการซื้อ

การจัดส่ง

บริษัทจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันการชำระเงิน โดยส่งหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งให้ท่านผ่านช่องทางที่สั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดส่งภายในประเทศโดยประมาณ 2–5 วันนับจากวันที่ส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง ค่าจัดส่งเป็นไปตามที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงินของแต่ละช่องทาง

การยกเลิก

ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่บริษัทจะส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง โดยแจ้งผ่านช่องทางที่สั่งซื้อพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนผ่านวิธีการชำระเงินของช่องทางนั้น

เมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ และให้ดำเนินการตามข้อกำหนดเรื่องการคืนสินค้าด้านล่าง

การคืนสินค้าและคืนเงิน

เนื่องจากสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร บริษัทรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีที่ได้รับสินค้าผิดรายการ ชำรุด หรือหมดอายุ โดยท่านต้องแจ้งผ่านช่องทางที่สั่งซื้อภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมภาพถ่ายสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ

บริษัทไม่รับคืนสินค้าที่เปิดซองแล้ว หรือกรณีที่ไม่เข้าเงื่อนไขข้างต้น

บริษัทคืนเงินเต็มจำนวนผ่านวิธีการชำระเงินของช่องทางที่สั่งซื้อ ภายใน 2 วันทำการนับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้าคืน

ราคา

ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาทและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ราคาและค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันในแต่ละช่องทาง ราคาที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงินของช่องทางนั้นคือราคาที่ใช้ชำระ